ARISE: Kendini Keşfet
Ana Sayfaya Dön
Hesap Güvenliği

ARISE Hesabını Sil

Hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verileri dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.

Web Üzerinden Hesap Silme Talebi

Şifresiz Güvenli Sihirli Bağlantı

Güvenliğiniz için web üzerinden doğrudan hesap silme işlemi e-posta onayı gerektirir. Aşağıya kayıtlı e-posta adresinizi girdiğinizde, size özel 15 dakika geçerli bir silme bağlantısı gönderilecektir.

ARISE hesabınızda kullandığınız e-posta adresini girin.

Silme Kapsamı ve Yasal Saklama İstisnaları

Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler sistemlerimizden geri döndürülemez şekilde silinir:

  • Kimlik ve Oturum Verileri: Firebase Authentication hesabı, e-posta, ad-soyad ve profil detayları.
  • Astrolojik ve Kişisel Parametreler: Doğum haritası parametreleri, yükselen burç verileri ve hesaplama önbellekleri.
  • Kullanıcı İçerikleri: Rüya tabiri kayıtları (dreams), asistan sohbet geçmişi (messages) ve kişisel kütüphane (library).
  • Etkileşim Kayıtları: Günlük içgörü ve yansıma kayıtları, tamamlanan pratikler, çözülen testler ve cihaz bildirim izinleri.
Yasal Saklama ve Anonimleştirme: Vergi mevzuatı, mali denetimler ve tüketici hakları gereğince geçmiş satın alma makbuz ve fatura kayıtları kimlik bilgilerinden tamamen arındırılarak (anonimleştirilerek) saklanır; Google Play ve App Store satın alma belirteçleri ile kullanıcı kimliği arasındaki tüm bağlar kalıcı olarak koparılır.

Alternatif: Mobil Uygulama İçinden Hesap Silme

Cihazınızda ARISE uygulaması yüklüyse, aşağıdaki adımları takip ederek doğrudan mobil uygulama içerisinden de hesabınızı silebilirsiniz:

1

ARISE Mobil Uygulamasını Açın

Cihazınızda ARISE uygulamasını açın ve silmek istediğiniz hesabınızla oturum açın.

2

Sol Üst Menüyü Açın

Ana ekranın sol üst köşesindeki menü butonuna (≡) dokunarak yan menüyü açın.

3

Profil Bilgileri Bölümüne Gidin

Yan menüde "Hesap" başlığı altında yer alan "Profil Bilgileri" seçeneğine dokunun.

4

"Hesabımı Sil" Butonuna Dokunun

Profil sayfasının en altında yer alan kırmızı "Hesabımı Sil" butonuna dokunun.

5

Silme İşlemini Onaylayın

Açılan güvenlik onay penceresinde "Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunarak işlemi tamamlayın.

Destek ekibimizle iletişime geçmek ister misiniz?

Hesap silme sürecinde herhangi bir teknik aksaklıkla karşılaşırsanız veya özel bir veri talebiniz varsa Destek sayfamızdan bize ulaşabilir veya doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.

Destek Sayfasına Git